ENVIOS A TODO EL PAIS
La compra es únicamente online a través de nuestra tienda oficial wamaro.empretienda.com.ar
Para poder realizar una compra debes agregar los productos al carrito, hacer click en ´´Iniciar compra´´ y seleccionar la forma de pago y envío junto con tus datos de domicilio.
Una vez completa toda la información te dirigís a realizar el pago con el método que hayas seleccionado para poder cargar tus datos de tarjeta. Te contamos sobre nuestros métodos de pago y envío en las siguientes preguntas.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito, débito y prepagas a través de Uala Bis o Mercado Pago.
Ambas plataformas permiten abonar con cualquier tarjeta de manera segura. Una vez que selecciones como querés abonar, te redirigiremos al sitio web de Uala Bis o Mercado Pago para que completes con tus datos.
Nosotros no somos intermediarios del pago, no recibimos los datos de tu tarjeta. Los mismos son resguardados por las plataformas de pago que cuentan con todas las medidas de seguridad necesarias para la transacción.
El procedimiento del pago es automático, una vez que sea aprobado procedemos a realizar el envío del pedido dentro de los siguientes 5 días hábiles.
Además de los medios mencionados previamente, contamos con medios de pago por transferencia o en efectivo, en caso de optar por el método de envío de retiro en el local.
Trabajamos con la empresa de logística Andreani. Podrás seleccionar entre envío a sucursal (en caso de que haya disponibilidad según localidad) o a domicilio. Podrás completar todos los datos del domicilio donde quieras recibir el pedido para que realicemos la etiqueta correspondiente.
Colocando tu código postal automáticamente aparecerán las opciones disponibles para que selecciones.
Colocando tu código postal podrás ver el tiempo estimado de Andreani. En esa estimación es desde que despachamos el pedido, no de manera inmediata con la compra.
Ponemos todos los esfuerzos posibles para despachar el siguiente día hábil, pero podemos demorar hasta 5 días hábiles en despachar.
Podrás modificar tu pedido siempre y cuando no hayamos despachado el mismo. En caso de querer realizar modificaciones necesitamos que nos escribas con tu número de pedido (lo recibirás por mail) a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o mediante WhatsApp.
Una vez que despachamos tu pedido, te compartiremos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo a través del portal de seguimiento de Andreani.
Es posible realizar modificaciones en los datos de envío siempre y cuando no hayamos despachado el pedido.
En ese caso deberás escribirnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o mediante WhatsApp, indicando que queres cambiar la dirección de envío. Necesitamos que especifiques tu número de pedido (lo recibirás por mail) y los nuevos datos de envió para gestionar el cambio de datos.
Si, podes arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días de recibido el pedido según la Resolución 424/2020 a través del botón de arrepentimiento disponible en nuestra tienda online.
En los únicos casos que aceptamos devoluciones fuera de la resolución es si recibís el producto dañado o defectuoso. No aceptamos devoluciones en caso de que el producto haya sido utilizado o haya algún inconveniente con el talle.
En todos los casos podés escribirnos y nos contactaremos con vos para pedirte foto del producto y generando una etiqueta de envío para que puedas enviarnos nuevamente el producto.
Una vez recibido y comprobado el mismo, procedemos a realizar la devolución del pago.